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TOPお客様の声 >過去にいただいたお客様の声

島田屋本店お客様の声(過去)

● 港区南麻布 I さん 女性

この度は、全て滞りなくお葬式を進めていただき、本当に有難うございました。当初は港区やすらぎ会館でのお葬式を考えておりましたが、島田屋さんの大崎の会館を事前に見学させていただいて、とても駅から近く、綺麗な会館だと思いお願いいたしました。飾っていただいたお花が本当に美しく故人も喜んでくれたと思っております。集まった親戚の中で都内に住むものの中には、何かあったら是非、島田屋本店さんを紹介してほしいと言っているほどでした。何から何まで本当に有難うございました。心より感謝しております。

● 大田区池上 T さん 男性

父の葬儀の際は、本当に有難うございました。父が亡くなり、病院でどこの葬儀屋さんにお願いするか家族で話し合っている際に、弟が携帯からインターネットで島田屋本店さんを見つけたことが本当に良かったと思っています。また、母は少し冷静さを失い、自分と弟はまだ若いということもあったので、葬儀屋さんと最初のコンタクトは非常に緊張しましたが、自分たちと変わらない年齢層の方が、テキパキと事を進めてくれることに対し、すごく好感がもてました。さすがプロですね!といった感じです。葬儀後のことでも親身に相談に乗っていただけて本当に助かりました。また何かわからないことがあった時には、どうかお教えください。本当に有難うございました。

● 品川区西品川 T さん 女性

島田屋本店さんに葬儀をお願いできて本当に良かったと思います。近所にも葬儀屋さんがあり顔見知りではあったのですが、地域の評判や知人との話の中で島田屋本店なら間違いないと思っていました。お花の祭壇はもちろん立派で親戚中、大評判でした。また、大崎の会館も駅から近く、お部屋もきれいで本当に島田屋本店さんにして良かった思っています。また…、ということはあまり考えたくないですが、何かあった時には宜しくお願い致します。

● 品川区戸越 Y さん 女性

何かあれば桐ヶ谷斎場で葬儀を行うものと考えていましたが、島田屋本店さんに相談して大崎の式場を教えてもらい、金銭的にも負担が少なく済むことができました。桐ヶ谷斎場は、1週間待ち…!?込み合っていると聞いてはいましたが、現実を目の当たりにするとそれまで何をどうしたらよいか呆然としてしまいました。遠方の親戚たちも集まりやすくまた、帰りやすいというのはとても助かることですね。とてもいい葬儀を有難うございました。

● 大田区久が原 S さん 女性

母の死が近くなり、主治医の先生からも覚悟をするように言われてから、約10カ月の時が流れました。インターネットで島田屋本店を知り、事前に会ってお打合せができたことは、今思うと本当に正解でした。覚悟をしてからの10カ月はとても長いようで短い時間でしたが、母と一緒にいることができた貴重な時間でもありました。実際に臨終を迎えた時は、覚悟も準備もしていたつもりでしたが、いろいろな疲れから何もする気がおきませんでした。何から何まで島田屋本店さんにお世話になりました。親身になって下さり本当に有難うございました。

● 品川区北品川 Y さん 女性

あまりに突然に訪れた葬儀でした。病院には指定業者と呼ばれる葬儀社の方がいて何が何だかわからない状態の中、知人に訃報を伝えていたところ、知人の一人より島田屋さんを紹介されました。知人がお勧めしてくれた葬儀屋さんなので不安な気持ちは少しは軽減されましたが、初めて葬儀を迎えるということもあり、まだまだ不安でいたところを親切に、また的確にご対応いただきまして心から感謝しています。亡くなった叔父もきっと満足していると思います。本当にありがとうございました。

● 港区高輪 T さん 男性

葬儀の準備のため、飛び込みで事前相談に伺った時から親切な対応をしていただきました。実際に葬儀を迎えてからも様々な質問にもお答えいただき本当に感謝しております。打合せから葬儀の進行まで随所でプロの仕事であるという事を感じさせる本当に満足のいく葬儀となりました。葬儀とは、頻繁にあってはならないことと思いますが、今回の縁を大切に何かあった際には必ず相談させていただきたく思っております。家族一同本当に心から感謝しております。ありがとうございました。

● 世田谷区用賀 S さん 女性

先日は大変お世話になりました。家族、親戚一同、いいお葬式だったと大変喜んでおります。叔母の中には、私もあの祭壇でと言っていた者もおりました。
花の祭壇は見事でした。明るく送りたいと考えておりましたので本当によかったです。人数が予定より多くなってしまいましたが迅速に対応いただきありがとうございました。なにか、わからない点がありましたらご連絡させていただくかもしれませんがその際はよろしくお願いいたします。また、機会があれば是非お願いしたいと思っております。

● 品川区大崎 I さん 女性

この度の葬儀ではいろいろとお世話になりました。思えば、あの日インターネットで島田屋さんにお問い合わせをして本当に良かったと思います。実は主人には相談しないで問合せをしてしまいましたが、主人も大変喜んでいました。本当に有難うございました。

● 目黒区原町 K さん 女性

先日は 貴社にて葬儀をして頂き、有難うございました。 初めての事で、皆不安一杯でしたが、適切な指示 アドバイスによりとても、穏やかな気持ちで、式を終えることが出来ました。担当が平塚さんだった事が、偶然とはいえ ラッキーだったと思います。お若いのに・・仕事柄とはいえ遺族に対してのご配慮、葬儀のプロデュース等、 本当に感心致しました。お蔭様で気持ちよく葬儀終える事ができました。本当に有難うございました。

● 大田区久が原 T さん 女性

母の時は家族の心の準備が出来ておりましたし、本人の希望もあったので時間的余裕があったのですが、父の時は突然でしたので本当に助かりました。母の葬儀の満足感が記憶にあったのですぐに迅速に動いてくれる島田屋さんに父の時も迷わずお願い致しました。親戚は「○○○」とかいう葬儀屋さんにお願いしておりましたが…。全くそちらは考えてませんでした。色々と平塚さんにはお世話になりまして有難うございました。

● 品川区上大崎 K さん 男性

以前違う葬儀社で母の葬儀をした時は、積立金(互助会)をしていたのに、今回(島田屋本店)よりも100万円以上お金がかかりました。新聞広告をとっていた父(故人)に感謝しています。もちろん、島田屋さんにも感謝しています。全般的にスムーズな施行で、料金も明朗会計で無駄な追加もなく、納得のできる葬儀ができました。ありがとうございました。

● 品川区西五反田 H さん 男性

生前お花が好きだった母に素敵な花祭壇で葬儀をすることができてよかったと思います。また、親戚や友人から「綺麗な祭壇ね」と言われこちらとしても大変嬉しい思いでした。予定の3倍近くの方がお参りに来てくれましたが、料理返礼品ともに迅速な追加対応にて間に合わせてくれました。臨機応変な対応に本当に感謝しています。有難うございました。

● 港区虎ノ門 I さん 女性

最後のお別れ時のお花が、あんなにたくさん…とびっくりしました。(良い意味で…)係りの方がむだがなく迅速でわかりやすく進めて下さいましたので本当に助かりました。最後の別れとして心のこもった葬儀が出来ましたこと厚く御礼申し上げます。

● 世田谷区池尻 T さん 女性

生花祭壇にしたかったので、知人に紹介してもらい大変満足しました。担当の平塚さんは、大変ていねいに説明していただき、又、落ち着いて物事を進めてくださり、安心して葬儀を行うことができました。料金等もノートパソコンで私たちの目前ですぐ作成でき、その場で葬儀費用がいくらかかるかもすぐ分かり、やりやすかったです。お花も母の好きな色を口答で申し上げましたところ、好みの花々を揃えてくださり、満足しました。平塚さんには本当にお世話になりありがとうございました。親戚の間では、次の機会がありましたら島田屋本店さんに決めてます。不満はありませんでした。

● 大田区大森西 Y さん 女性

急な事なので夢中で終わりました。係の人が親切に対応して頂いたので安心してお願いできました。島田屋本店さんにしてよかったと思っています。

● 渋谷区恵比寿 O さん 男性

表には出ない家族の問題にも親身にアドバイスをして下さると共に、様々の気配りに心より感謝致しました。この面をかりまして御礼申し上げます。

● 大田区東雪谷 T さん 女性

私にとって島田屋本店イコール”中西さん”です。最愛の人を亡くした者にとっては表現しようが無い程深い悲しみの中どうしたら良いかわからない状態にあります。”お花の祭壇で見送りたい”、”家族葬にしたい”その思いだけでした。今振り返ると我ながら主人のによくしがみつかずスムーズに見送る事ができたなぁ。と感心しています。それは中西さんが家族の心情を実にタイミングよく察しリードして下さったからだと思います。不快なことは何もなくスムーズでした。参列して下さった方々は全員「悲しいけど感動した」とおっしゃって下さいます。まさにプロのお仕事ぶりに拍手です。ありがとうございました。

● 品川区西五反田 T さん 女性

何のミスもなく、良くやって頂いて心強くほんとうに感謝しております。有難うございました。当日返しのお茶がとてもおいしかったと御礼を言われて良かったです。社長様、中西様に御礼申し上げます。

● 世田谷区代沢 I さん 女性

この度は大変お世話になりました。広告で島田屋本店さんを初めて知ったのですが、最初は本当に広告どおりに出来るか不安もありましたが、料金・内容共に本当に広告どおり(祭壇は写真より立派!)の内容でしたね。良いお葬式が出来ました。

● 目黒区柿の木坂 Y さん 女性

先日は大変お世話になりました。お陰様で立派に見送る事が出来ました。本当に親切に相談にのって頂きました。親戚の者もその時は利用させて頂きたいと大変好評でした。初めての事で心配が多く、担当の平塚さんには昼・夜と電話を入れて大変失礼しました。又何かの時はお願いいたします。

● 大田区上池台 A さん 男性

良いお葬式をすることができました。亡くなった父も大変満足していると思います。葬儀社というと割りと年配の方が多いのかと勝手に思っていましたが、島田屋さんは若いスタッフが多く、打合せの時等、楽な気分で相談することができました。本当にいろいろありがとうございました。

● 品川区東五反田 N さん 男性

夜遅くにもかかわらず、連絡をしたら担当者の方がすぐ来てくれて、安心しました。葬儀は随分と昔にやりましたが、ほとんど覚えていなかったので、ご親切な対応に大変感謝しております。またの機会はないほうが宜しいのでしょうが、もしもの時にはお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

● 品川区豊町 T さん 女性

お骨にするだけでしたが本当にありがとうございました。実は、10歳年上の主人の時には、どこにどうやって頼んだらいいのか不安でしたが何かあった時には電話1本したら後は全てお願い出来るということが分かり安心しています。この次の時にも平塚さんにお願いしたいと思っております。出来れば携帯電話の番号は変えないで欲しい…と思っています。その時には又お世話になりますがどうかよろしくお願いします。

● 世田谷区奥沢 M さん 男性

親族が悲しみに打ちひしがれていて、どうしたら良いのかわからない状態にも拘らず、親切かつ適格な御指示、誠にありがとうございました。費用もクリヤーな見積りに基づいており、感心致しました。

● 品川区東大井 Y さん 女性

想像以上に満足だったので子供には、私の時も島田屋さんで生花祭壇にしてほしいと遺言してあります。

● 品川区西五反田 K さん 男性

電話で問い合わせをした時から、感じのよい対応でした。初めての葬儀で何を心配してよいのかも分からずにいたのに、終わってみれば何も問題がありませんでした。これも島田屋本店さんのおかげと思っています。

● 港区高輪 S さん 女性

祭壇の色をお婆ちゃんの好きな色に変更(無料にて)してくれ、とてもお婆ちゃんらしい祭壇になったと思います。また、昔のお葬式とは違い明るく、暖かな雰囲気の中でお葬式ができたというのもお婆ちゃんっぽくて本当によかったです。それにしても、お葬式の雰囲気が昔とは随分と変わったのには随分とビックリしました。(個人的にはお花で明るい方が好きです!!)

● 大田区西蒲田 S さん 女性

特に担当の黒部さんが私だけでなく、みんなも良かったと申してました。もし、私の知人が行うときも同じ方に担当をお願いしたいです。また、生花祭壇がとても綺麗で親戚・友人みんなからよかったと言われました。大変満足しています。

● 世田谷区成城 S さん 男性

この度は大変お世話になり、感謝いたしております。担当してくださいました平塚さんは丁寧で感じも良く、戸惑うことが多い葬儀全般においてとても心強くサポートしていただきました。どうもありがとうございました。

● 品川区東五反田 N さん 女性

丁寧・迅速に葬儀をしていただき感謝しています。七七日(49日)前に夢枕に亡き主人が「立派な葬式をありがとう。これから守ってあげるからね。」と今までにない穏やかな顔で告げられました。それ以来、主人の夢は見ていません。本当にありがとうございました。誰からもクレームがつきません。もうすぐ一周忌ですが、島田屋様に電話して正解でした。本当に…。

● 目黒区柿の木坂 K さん 男性

島田社長が先頭に立って大変細かいところまで気配りして下さることが嬉しく思いました。スタッフの方々もフットワークが良くとても遺族に対して心遣いして頂いたことに大変感謝しております。葬儀前の事前の打合せがとても綿密で全てお任せできる信頼感お高い葬儀社でした。これからも皆様の力を結集させて、より飛躍して下さいます様心より祈念させて頂きます。

● 大田区大森北 K さん 女性

親よりも長男である主人のほうがアッという間になくなりました。生前、主人がチラシを見て、友人の葬儀のことで臨海斎場の事を話しておりました。担当の方の私どもへのご指導がとても安心感となりました。終ってから、兄弟・友人達がとても立派で良い葬儀だったと言って下さいました…。本当に有難うございました。

● 世田谷区上野毛 S さん 女性

島田屋本店にして良かったと思います。葬儀というセレモニーは、再度やり直すという事が出来ないもの…。ですが、家族をはじめ参列した親族も納得でした。特に料金についてはこちらの状況もよく聞いて頂き感謝してます。お通夜の料理は人数が読めませんでしたが、結果1万円余りの予算ちがいは救われる方です。生花にこだわれた点も正解でしたし、黒部さんのお寺様への対応も丁寧で余計な神経を使わずに済みました。葬儀というセレモニーを心を込めて見送ることに集中出来たことに改めて感謝です。ありがとうございました。

● 品川区二葉 H さん 女性

お通夜の時の料理が好評でした。生花祭壇はありきたりの物ではなく、皆の印象に残る立派な祭壇でした。大変お世話になりありがとうございました。

● 大田区久が原 Y さん 男性

担当の黒部さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。老人家族が親戚に多いのでよろしくお願いします。

● 大田区西糀谷 O さん 男性

スタッフの方の丁寧な対応大変うれしかったです。自宅に生花祭壇のイメージと同じアレンジメントを届けていただいたり、毎日ドライアイスを替えに来て頂き細かく打合せをして頂いて本当にありがとうございました。

● 大田区矢口 S さん 女性

親族のみで主人を送り出すことに私は勿論のこと皆が本当に良かったと言ってくれました。事前に島田屋さんにお電話でお伺いしておいて大変良かったと思っております。(何回もお電話をしてしまいましたが島田屋さんの皆さんが大変ご親切に説明して下さり、その時からお願いしたいと決めてました。)主人の実家にも私の力では世間の皆様のような葬儀は出来なく申し訳なく思っていると伝えましたところ、心ある人だけで送ることが大事だとおっしゃって頂きました。島田屋さんには本当に感謝しております。ありがとうございました。

● 品川区西大井 S さん 女性

今回初めてのことで、知人から島田屋さんを教えてもらい、大変お世話になりました。担当して頂いた黒部さんには、心から感謝しております。私たちの話をよく聞き、気持ちを受け止めていただきながら、的確に判断、アドバイスをして頂きました。また、いろいろ変更や無理なお願いをしても顔色を変えず、一生懸命に対応してもらい、何よりもお客様の気持ちを理解し、受け止める心に感動いたしました。黒部さんにはこれからもガンバッテ頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

● 大田区北千束 F さん 女性

新聞のチラシを偶然に見つけた事を本当に良かったと思っています。父の逝去は突然の事で、驚き慌てているところを冷静にテキパキと進めていただき本当に感謝しています。自信を持ってお友達に紹介します!!

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