● 品川区小山台　S さん　女性

その折は大変お世話になりありがとうございました。病気で長期入院していて家族もそれなりの覚悟はしていてもその日は突然にやってきます。頼るべき葬儀社が決まっていないと大慌てする事になります。やはり事前相談は絶対必要だと思います。我が家の場合、夫の遺志で親近者のみの静かな葬儀を希望していて一部の知人のみの連絡で家族葬と決めていたのですが、インターネットで夫の死が広まり予想を大きく超える弔問客がおいでになりました。その時の担当者の方の対応が素晴らしかったです。迅速な判断で挨拶状やお料理を追加手配して下さり、お陰様でお客様には失礼にならずに済むことが出来ました。今考えてもとても大変だったと思いますが、冷静な判断で事なきを得ました。大変有難かったです。親族・友人から祭壇のお花がとても綺麗だったことやお料理が美味しかったとのお言葉をいただき、島田屋さんにお願いして良かったと思っています。何より地元で長く歴史のある業者さんなので信頼できました。費用も見積り通り（お料理返礼品はかなりの追加になりましたが…。。弔問客が多かったので当然です。）で、本当に良い葬儀が出来たと感謝しています。